개인정보처리방침

시행일: 2026년 8월 19일

1. 총칙

주식회사 아이엠센즈(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하게 처리하기 위하여 본 개인정보처리방침을 수립·공개합니다. 본 방침은 회사가 제공하는 flovvIP 서비스(이하 "서비스")에 적용됩니다.

2. 수집하는 개인정보 항목

① 회원가입 및 관리: 이름, 이메일 주소, 비밀번호, 휴대전화번호, 소속(기관명), 자격 확인 자료(사업자등록증 등 회원이 제출하는 경우).

② 서비스 이용 과정에서 생성·수집: 접속 로그, 이용 기록, 기기·브라우저 정보, 결제 정보(유료 이용 시).

③ 회원이 서비스에 입력하는 발명 정보·기술 자료 등 콘텐츠(개인정보가 포함될 수 있음).

3. 개인정보의 수집·이용 목적

① 회원 식별 및 가입 의사 확인, 자격 확인, 승인 관리.

② 서비스(명세서 생성·평가·도면 생성·문서 내보내기 등) 제공 및 운영.

③ 고객 문의 응대, 공지사항 전달, 서비스 개선 및 통계 분석.

④ 유료 서비스의 요금 정산 및 부정 이용 방지.

4. 개인정보의 보유 및 이용 기간

① 회사는 원칙적으로 회원 탈퇴 시 지체 없이 개인정보를 파기합니다.

② 다만 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다: 계약·청약철회 기록(5년), 대금결제·재화공급 기록(5년), 소비자 불만·분쟁처리 기록(3년), 접속 로그(3개월, 통신비밀보호법).

③ 회원이 입력한 콘텐츠는 서비스 제공에 필요한 기간 동안 보관되며, 회원의 삭제 요청 또는 탈퇴 시 파기합니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 본 방침에 명시한 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우는 예외로 합니다.

6. 개인정보 처리의 위탁

① 회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 필요한 경우 개인정보 처리업무를 외부에 위탁할 수 있으며(예: 클라우드 인프라, 결제대행, 문자·메일 발송), 위탁 시 수탁자와 처리 목적을 본 방침 또는 별도 고지를 통해 공개합니다.

② 회사는 위탁계약 시 개인정보의 안전한 관리에 관한 사항을 규정하고 수탁자를 감독합니다.

③ AI 처리 과정에서 외부 모델 제공자(예: LLM API)가 이용될 수 있으며, 이 경우 최소한의 필요 데이터만 전송되도록 합니다.

7. 정보주체의 권리와 행사 방법

① 정보주체는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다.

② 권리 행사는 고객지원(imsenz01@gmail.com)을 통해 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.

③ 만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않습니다.

8. 개인정보의 파기 절차 및 방법

① 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.

② 전자적 파일은 복구·재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 접근권한 관리, 접근통제, 전송·저장 구간 암호화, 접속기록 보관, 보안 프로그램 운영 등 관리적·기술적·물리적 조치를 시행합니다.

10. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 정보주체의 문의·고충을 처리하기 위하여 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

· 개인정보 보호책임자: 김순중 (대표자)

· 연락처: imsenz01@gmail.com

정보주체는 개인정보 침해에 대한 신고·상담이 필요한 경우 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972), 개인정보침해신고센터(118), 대검찰청(1301), 경찰청(182)에 문의할 수 있습니다.

본 개인정보처리방침은 2026년 8월 19일부터 시행합니다. 주식회사 아이엠센즈 · 대표자 김순중